Beipackzettel zur Verbraucher*inneninformation zur Nutzung von Daten für einen Sofortkredit

Personenbezogene Daten sind ein sensibles Gut. Wir verwenden diese mit größer Sorgfalt, verantwortungsvoll und transparent für die folgenden Zwecke:

Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung: Um unsere Verträge zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten verarbeiten. Das gilt auch für vorvertragliche Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Antragstellung machen.
Wir verwenden dafür im allgemeinen nur Identifizierungsdaten (z. B. Name, Geburtsdatum) und Transaktionsdaten (z. B. Kontonummer, Ein- und Auszahlungen).
Bei einigen Produkten sind zudem soziodemographische Daten (z. B. Familienstand, Kinder) und Steuerdaten (z. B. persönliche Steueridentifikationsnummer) erforderlich.

Bei der Vergabe von Krediten/Dispositionskrediten sind wir außerdem verpflichtet, Ihre Kreditwürdigkeit zu überprüfen. Dabei wenden wir bestimmte statistische Risikomodelle auf Ihre persönlichen Daten an (Scoring). So können wir einschätzen, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie in der Lage sind, den Kredit zurückzuzahlen. Dazu verwenden wir Finanzdaten. Im Rahmen der Kreditprüfung besteht auch die Möglichkeit, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mit automatisierten Prozessen analysieren. Zum Beispiel verwenden wir einen Algorithmus, um Kreditentscheidungen zu beschleunigen.

Ausführung der Geschäftsprozesse und internes Management (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe b) und f) DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung von Bankgeschäften und nutzen diese, um die Qualität der Abwicklung unseres Geschäftsbetriebes und unserer Dienstleistungen laufend zu überprüfen und ggfs. zu verbessern.

Verbesserung unseres Services, unserer Produkte und unserer Kundenansprache anhand ihres Feedbacks: Wir möchten Ihnen das am besten geeignete Produkt, die beste Dienstleistung und auch passende Werbung anbieten. Dazu verwenden wir Identifikationsdaten, Transaktionsdaten, Finanzdaten, soziodemographische Daten, Angaben zu Ihren Interessen und Wünschen, die Sie uns z. B. über unseren Customer Service oder Online-Befragungen zukommen lassen. Wir setzen ein auf dieser Datenbasis personalisiertes Direktmarketing und personalisierte Werbeaktivitäten allerdings nur mit Ihrer Einwilligung um. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sicherheit und Schutz: Wir tun alles, um Ihre Daten und Ihr Eigentum zu schützen. Durch die Analyse Ihrer Daten können wir betrügerische Aktivitäten frühzeitig erkennen und verhindern. Dafür verwenden wir neben den oben genannten Daten auch solche zu Ihrem Online-Verhalten und Ihren Online-Präferenzen, sowie, wenn notwendig und gesetzlich zulässig, audiovisuelle Daten wie z. B. Angaben aus dem Videolegitimationsverfahren. Wir tun dies unter Gewährleistung höchster technische Schutzmaßnahmen und der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit.

Gesetzliche Anforderungen: Als Bank müssen wir verschiedene gesetzliche Anforderungen erfüllen. Diese reichen von der Bonitätsprüfung über die Identitätsfeststellung bis hin zur Betrugs- und Geldwäscheprävention. Auch zu diesem Zweck verwenden wir die oben genannten Datenarten. Wir handeln stets im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und verwenden Ihre Daten nur für die vorgesehenen Zwecke.
Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass Banken die Identität ihrer Kundinnen und Kunden überprüfen, bevor sie eine Geschäftsbeziehung eingehen. Dafür prüfen wir Ihre persönlichen Daten – u.a. die Art Ihrer Berufstätigkeit – und ihre Geschäftsdaten. Und wir erfassen die Details der geplanten Kundenbeziehung, wie deren Umfang oder genutzte Zahlungsverkehrsarten.

Bonitäts- und Ausfallrisiken: Um Bonitäts- und Ausfallrisiken zu ermitteln, tauschen wir Daten mit Auskunfteien aus (z. B. mit der Schufa.)

Es gibt keine weiteren, hier nicht genannten Zwecke der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.

Ganz wichtig und zur Information vorweg: Unter keinen Umständen verkaufen wir persönliche Daten an Dritte. 

Innerhalb der Banken-Gruppe: Um Ihnen einen optimalen Service bieten zu können, tauschen wir gelegentlich Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe aus. Dies geschieht stets unter Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen.

An öffentliche Stellen: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie der Geldwäsche- und Terrorismusbekämpfung geben wir notwendige Daten an Behörden weiter. Diese Zusammenarbeit dient Ihrer Sicherheit und der Sicherheit des Finanzsystems.

An andere Finanzinstitute: Zur Abwicklung von Transaktionen geben wir Daten an Banken und Finanzdienstleister weiter. Dies ermöglicht eine reibungslose Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte.

An Dienstleister und Dritte: Für spezialisierte Dienstleistungen wie IT-Support und Marketing arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die unsere Datenschutzstandards einhalten.

Unabhängige Auftragnehmer, Makler und Geschäftspartner: Wir arbeiten mit externen Partnern zusammen, um Ihnen eine breite Palette an Dienstleistungen anbieten zu können. Diese Partner werden sorgfältig ausgewählt und erfüllen unsere strengen Datenschutzanforderungen.

Forschungsinstitute: In unserem Bestreben, Innovationen voranzutreiben, geben wir Daten zu Forschungszwecken an Universitäten und Forschungsinstitute weiter. Diese Zusammenarbeit erfolgt stets unter strengen Datenschutzauflagen und dient dazu, neue Erkenntnisse zu gewinnen, die Ihnen direkt zugute kommen.

Wir ergreifen eine Vielzahl geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen (Richtlinien und Verfahren, IT-Sicherheit usw.), um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten und ihrer Verarbeitung zu gewährleisten. Wir wenden unternehmensweit einen internen Rahmen an Richtlinien und Mindeststandards an, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Richtlinien und Standards werden regelmäßig aktualisiert, um sie an die aktuellen Rechtsvorschriften und Marktentwicklungen anzupassen. Zudem unterliegen unsere Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter der Schweigepflicht und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtswidrig oder unnötig offenlegen. Wenn Sie vermuten, dass Ihre personenbezogenen Daten in falsche Hände geraten sind, sollten Sie sich immer umgehend an uns wenden, um uns beim dauerhaften Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu unterstützen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig. Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und löschen oder anonymisieren Ihre Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Die Bank AG ist Mitglied der Corporate Digital Responsibility (CDR)-Initiative des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz (BMUV). In diesem Zusammenhang hat die Bank als freiwillige Selbstverpflichtung den CDR-Kodex unterzeichnet und sich zur Erfüllung der damit verbundenen Berichtspflichten verpflichtet. In unserem aktuellen CDR-Bericht finden Sie auch eine Vielzahl von Maßnahmen, die wir bei der Nutzung Ihrer Daten zur Wahrung Ihrer Interessen und zur Vermeidung ethisch bedenklicher Vorgehensweisen ergreifen.